USE O CUPOM FRETEGRATIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$199,00

 

A Bejayjay utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Para efetuar a devolução, é necessário que o cliente envie um e-mail para atendimento@bejayjay.com.br, informando:

1. O motivo da devolução/troca 
2. O e-mail de compra 
3. O número do pedido 
4. O CPF de compra 
5. Data da Compra

Após 7 dias úteis do recebimento deste e-mail iremos retornar com as instruções sobre o processo de devolução. 

*ATENÇÃO: Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo, você deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

1. O produto não poderá ter indícios de uso. 

2. O produto deverá ser encaminhado, preferencialmente, na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. 

3. O cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.